一把鑰匙開一把鎖。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。

　　一些企業(yè)面臨經(jīng)營壓力。在福建省晉江市，有的中小企業(yè)訂單一度驟減。如何化危機(jī)、闖難關(guān)？

　　主題教育開展以來，大興調(diào)查研究，晉江市委主要負(fù)責(zé)同志與近100名企業(yè)家面對面交流，“千名干部進(jìn)千企、一企一策促發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)深入開展，廣大黨員、干部當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。

　　晉江市工業(yè)和信息化局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科科長顏偉杰深有感觸地說：“當(dāng)年，‘晉江經(jīng)驗(yàn)’就是在一次次深入調(diào)研、攻堅(jiān)克難中總結(jié)提煉出來的。如今雖然遇到一些困難，只要把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實(shí)，我們始終對發(fā)展充滿信心。”

　　“創(chuàng)新成果被模仿怎么辦？”“外觀專利趕不上市場流行速度，怎么辦？”針對調(diào)研中鞋服企業(yè)反映的問題，晉江市成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心。該中心可提供快速預(yù)審、快速確權(quán)、快速維權(quán)“一站式”綜合服務(wù)，企業(yè)外觀設(shè)計(jì)專利平均授權(quán)周期從6個(gè)月縮短至10個(gè)工作日內(nèi)，創(chuàng)新活力大大激發(fā)。

　　從開拓產(chǎn)品銷售渠道到幫扶企業(yè)降本增效，從保障企業(yè)資金需求到優(yōu)化營商環(huán)境……晉江市出臺(tái)38項(xiàng)幫扶中小企業(yè)措施，清單式解決企業(yè)問題3835個(gè)。

　　歲末年終，顏偉杰往企業(yè)跑得更勤了，喜氣寫在企業(yè)老板的臉上。數(shù)據(jù)更有說服力：2023年年初時(shí)還是負(fù)增長的用電數(shù)據(jù)，2023年12月同比增長已達(dá)到兩位數(shù)。

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要深入開展調(diào)查研究，摸清情況，找到癥結(jié)，做到心中有數(shù)，不能拍腦袋決策，真正把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上”“要大興調(diào)查研究之風(fēng)，多到分管領(lǐng)域的基層一線去，多到困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方去，體察實(shí)情、解剖麻雀，全面掌握情況，做到心中有數(shù)”。

　　第二批主題教育開展以來，各地區(qū)各部門各單位把學(xué)習(xí)推廣“四下基層”作為重要抓手，進(jìn)一步推動(dòng)廣大黨員、干部到基層一線去，念好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，在理論聯(lián)系實(shí)際中用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題。

　　——把情況摸清。山西省陽泉市礦區(qū)黨員干部“甘當(dāng)人民群眾小學(xué)生”，多看群眾生活怎么樣、還有什么困難，多聽群眾關(guān)于推動(dòng)發(fā)展、改善民生的意見建議，將新建改造一批口袋公園、配備一批小區(qū)電動(dòng)自行車充電樁等事項(xiàng)納入民生實(shí)事清單。

　　——把問題找準(zhǔn)。重慶市沙坪壩區(qū)從最突出的問題著眼，深入調(diào)研基層治理難題，著力優(yōu)化完善矛盾糾紛高效快速解決機(jī)制，針對基層存在職能交叉、力量分散問題，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理，匯聚多元力量下沉網(wǎng)格；針對僅靠基層“單打獨(dú)斗”難以解決的問題，建立“聯(lián)點(diǎn)包?！必?zé)任制，區(qū)級—鎮(zhèn)街—村社三級黨員干部聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)解難題。

　　——把對策提實(shí)。山東省聊城市莘縣對農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行把脈，針對人才和技術(shù)短板問題，大力培育種苗嫁接勞務(wù)市場，“貫通式”培訓(xùn)提升嫁接技術(shù)，“跟進(jìn)式”服務(wù)完善務(wù)工管理體系，“無縫式”對接暢通就業(yè)渠道。

　　…………

　　知者行之始，行者知之成。用腳步丈量大地，用真心聆聽民聲，廣大黨員、干部以實(shí)際行動(dòng)領(lǐng)悟真理的偉力、汲取奮進(jìn)的力量。

　　“停車比以前方便多了！”前不久，將車停在江西省南昌市西湖區(qū)眾鑫城上城小區(qū)商業(yè)街，市民熊云華特意在街上轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。停車狀況的改觀，得益于西湖區(qū)開展的調(diào)研施策，踐行全過程人民民主。

　　西湖區(qū)汽車保有量接近13萬輛，停車位只有9萬余個(gè)。主題教育中，西湖區(qū)決心以調(diào)研開路，搞試點(diǎn)、解難題。

　　眾鑫城上城小區(qū)2200多戶居民，地下車位800余個(gè)，居民只能把車往外停。而小區(qū)外商業(yè)街管理缺失，車輛亂停亂放，擠壓了本就不多的停車空間。

　　西湖區(qū)委副書記熊振強(qiáng)多次帶隊(duì)踩點(diǎn)，召開小區(qū)業(yè)主、物業(yè)人員等參加的“幸福圓桌會(huì)”，達(dá)成改造商業(yè)街的共識(shí)?？墒?，新的問題接踵而至：改造費(fèi)用由誰出？

　　依然是召開“幸福圓桌會(huì)”，經(jīng)商議，業(yè)主委托物業(yè)公司出資改造，并進(jìn)行停車收費(fèi)管理，停車收益由物業(yè)與業(yè)主按合同進(jìn)行分配。大家商量著辦，形成“最大公約數(shù)”，改造順利開展，停車不再難。

　　熊振強(qiáng)說：“解決民生難題，待在辦公室里做計(jì)劃，永遠(yuǎn)趕不上變化，要走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾。辦法就在群眾中?！?/p>

　　從2023年6月開始，西湖區(qū)圍繞停車位施劃，對居民小區(qū)“一個(gè)一個(gè)過”，對次干道、支路“一條一條過”。

　　實(shí)踐性是馬克思主義的顯著特征，學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。

　　“要教育引導(dǎo)廣大黨員、干部胸懷‘國之大者’，緊緊圍繞新時(shí)代新征程黨的中心任務(wù)，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，聚焦問題、知難而進(jìn)”，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記提出明確要求，“以新氣象新作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，依靠頑強(qiáng)斗爭打開事業(yè)發(fā)展新天地”。

　　“‘爾濱’，你還有多少驚喜是我不知道的？”這個(gè)冬天，黑龍江省哈爾濱市因豐富的冰雪旅游產(chǎn)品、熱情暖心的服務(wù)屢屢登上熱搜。海內(nèi)外的游客紛至沓來，盡享冰雪盛宴。

　　游客人數(shù)井噴式增長，帶動(dòng)當(dāng)?shù)刈∷?、餐飲、交通等行業(yè)迅速升溫。據(jù)測算，元旦期間，哈爾濱市累計(jì)接待游客304.79萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元，均創(chuàng)歷史新高。

　　從冰天雪地的老工業(yè)城市，一躍成為“炙手可熱”的網(wǎng)紅旅游目的地，背后是哈爾濱市把發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)作為新增長點(diǎn)的主動(dòng)作為。

　　“冰天雪地也是金山銀山”。如何實(shí)現(xiàn)從“冰天雪地”到“金山銀山”的價(jià)值轉(zhuǎn)化，哈爾濱市在主題教育中找到了將“冷資源”生成“熱經(jīng)濟(jì)”的金鑰匙——

　　“我們運(yùn)用‘十個(gè)指頭彈鋼琴’的工作方法，統(tǒng)籌力量資源，挖掘冰雪資源潛力優(yōu)勢、提供冰雪旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打造安心放心旅游環(huán)境，推動(dòng)冰雪旅游全域發(fā)展；同時(shí)，堅(jiān)持人民至上，把消費(fèi)者訴求放在‘顯微鏡’下研究、解決、改進(jìn)，為游客提供‘沒有最好，只有更好’的服務(wù)?！惫枮I市委常委、宣傳部部長蘭峰說。

　　主題教育中，廣大黨員、干部堅(jiān)持以學(xué)促干，把學(xué)習(xí)和調(diào)研落實(shí)到完成黨的二十大部署的各項(xiàng)任務(wù)中去，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的新成效檢驗(yàn)主題教育成果。

　　結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)自身服務(wù)和融入新發(fā)展格局的切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)——

　　天津市靜海區(qū)加快建設(shè)團(tuán)泊健康城，引進(jìn)生物醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備制造、第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等領(lǐng)域企業(yè)230余家，集聚全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室3個(gè)、專業(yè)性產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟30余個(gè)、全力打造京津冀醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地；廣東省廣州市黃埔區(qū)發(fā)布“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)政策”3.0，推出“質(zhì)量強(qiáng)基”政策扶持，分行業(yè)實(shí)施制造業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施拓展伙伴計(jì)劃……

　　厘清制約高質(zhì)量發(fā)展的短板弱項(xiàng)，拿出實(shí)招硬招破難題、促發(fā)展——

　　商務(wù)部、貿(mào)促會(huì)、供銷總社等積極發(fā)揮新型舉國體制優(yōu)勢集中攻關(guān)，有效支撐產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定；中國電子科技集團(tuán)有限公司注重黨建引領(lǐng)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研用深度融合，聚力攻克關(guān)鍵核心技術(shù)，在汽車芯片、集成電路裝備、半導(dǎo)體材料、國際大科學(xué)工程等領(lǐng)域取得階段性進(jìn)展……

　　推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，歸根到底是為了不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。這次主題教育要求黨員、干部把為民辦實(shí)事作為重要內(nèi)容。

　　“把人民群眾滿意不滿意作為評判主題教育成效的根本標(biāo)準(zhǔn)”“讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”“樹牢造福人民的政績觀”“實(shí)實(shí)在在辦好惠民利民實(shí)事，用實(shí)干推動(dòng)發(fā)展、取信于民”……習(xí)近平總書記始終把人民放在心中最高位置。

　　堅(jiān)持人民至上，廣大黨員、干部將人民幸福安康作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的，辦實(shí)事、解民憂。

　　“以前是‘晴天一身灰，雨天一身泥’，出門上廁所要走10多分鐘，下雨天不穿雨鞋就沒辦法走?！痹陉兾魇⊙影彩袑毸^(qū)寶塔山街道印子溝居民區(qū)居住多年的王秀琴深有感觸地說，“現(xiàn)在居住、出行都方便，日子過得很舒坦！”

　　主題教育中，寶塔區(qū)聚焦山體溝道居民吃水難、行路難、如廁難，安全隱患多等問題，加速推進(jìn)山體溝道人居環(huán)境綜合治理，探索出“五治融合”的工作機(jī)制——

　　治險(xiǎn)守住安全底線，解決山體溝道自建房密度較大、安全隱患較多的問題，消除安全隱患；治短配強(qiáng)公共服務(wù)，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施缺失、公共服務(wù)設(shè)施缺乏的“短板”，保障群眾基本生活需求；治亂改善生活環(huán)境，實(shí)行城管執(zhí)法進(jìn)山體、進(jìn)溝道、進(jìn)院落，發(fā)動(dòng)群眾開展環(huán)境衛(wèi)生大整治；治弱增強(qiáng)承載能力，構(gòu)建綜合治理體系，分階段實(shí)施綜合治理；治陋促進(jìn)基層治理，落實(shí)網(wǎng)格化管理，發(fā)動(dòng)居民參與基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施管護(hù)。

　　實(shí)事求是、因地制宜，“一溝一策”定方案、干實(shí)事，如今，5條山體溝道治理基本完工?！跋乱徊?，還要強(qiáng)化精準(zhǔn)思維，下足‘繡花’功夫，探索建立務(wù)實(shí)長效管護(hù)機(jī)制，落實(shí)落細(xì)網(wǎng)格化管理，堅(jiān)持以基層黨建引領(lǐng)山體溝道治理，推動(dòng)共建共治共享?！毖影彩形Ｎ?、寶塔區(qū)委書記王明智說。

　　主題教育開展以來，廣大黨員、干部用心用情為群眾辦實(shí)事、解難題，著力解決人民群眾急難愁盼問題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)——

　　辦好一批惠民實(shí)事。貴州省圍繞就業(yè)、教育、醫(yī)療、托幼、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域突出問題，構(gòu)建“群眾點(diǎn)單、部門接單、政府監(jiān)督、社會(huì)評價(jià)”閉環(huán)機(jī)制，分門別類制定省級、市級、縣級民生實(shí)事項(xiàng)目清單，并明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和辦理時(shí)限，設(shè)立專項(xiàng)督導(dǎo)組，堅(jiān)持一月一調(diào)度、一月一通報(bào)，掛圖作戰(zhàn)、按單銷號；河北省涉縣以西坡村為試點(diǎn)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，動(dòng)員“兩新”工委在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園成立直播基地，推動(dòng)土特產(chǎn)、美食、民俗、旅游等走出去，帶火產(chǎn)品、帶活經(jīng)濟(jì)，讓群眾得實(shí)惠……

　　破解一批民生難題。民政部和各地區(qū)積極改善居家養(yǎng)老服務(wù)，建成一批家庭養(yǎng)老床位，加大力度提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)；西藏自治區(qū)墨脫縣通過建立縣城自來水設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)常態(tài)化機(jī)制、接入新增水源管線，建設(shè)縣城及墨脫110千伏輸變電工程等舉措，解決群眾關(guān)切的水、電、網(wǎng)等民生難題……

　　化解一批社會(huì)矛盾。公安部針對群眾反映強(qiáng)烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問題保持嚴(yán)打高壓，成功破獲一系列案件，緊急攔截支付涉詐資金；國家信訪局統(tǒng)籌推進(jìn)積案化解和源頭治理，一大批突出信訪事項(xiàng)得到妥善解決。

　　2023年上半年，一名網(wǎng)友在中國政府網(wǎng)留言：“在火車票全面電子化的當(dāng)下，大學(xué)生火車票還使用傳統(tǒng)的學(xué)生證磁卡方式核驗(yàn)身份。望采用更智能的電子化方式核驗(yàn)火車學(xué)生票?！?/p>

　　“要讓群眾感受到解決問題的實(shí)際成效?！笔盏搅粞院?，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組把“學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)線下核驗(yàn)不方便”問題確定為專項(xiàng)整治項(xiàng)目，明確提出推進(jìn)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)，“計(jì)劃于2023年‘五一’假期后實(shí)施，確保學(xué)生暑假購票前上線應(yīng)用”。

　　經(jīng)過與教育部的多次溝通會(huì)商，《學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)實(shí)施方案》出爐。2023年6月5日起，學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)服務(wù)正式在鐵路12306手機(jī)客戶端上線運(yùn)行。統(tǒng)計(jì)顯示，2023年暑運(yùn)期間，已完成學(xué)生線上核驗(yàn)400萬人次。

　　抓好檢視整改，是這次主題教育的一項(xiàng)重點(diǎn)措施。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊對照、邊檢視、邊整改，把問題整改貫穿主題教育始終，讓人民群眾切實(shí)感受到解決問題的實(shí)際成效。”

　　主題教育中，廣大黨員、干部堅(jiān)持問題導(dǎo)向，奔著問題去、帶著問題學(xué)、對著問題改，確保解決問題、取得實(shí)效。

　　有針對性地檢視問題，注重解決真問題——

　　各地區(qū)各部門各單位系統(tǒng)梳理調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、推動(dòng)發(fā)展遇到的問題、群眾反映強(qiáng)烈的問題，結(jié)合巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題，形成問題清單，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

　　跟蹤整改銷號，著力真解決問題——

　　各地區(qū)各部門各單位針對列入清單的問題，逐項(xiàng)明確解決措施、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，以釘釘子精神抓實(shí)整改舉措。

　　敢于動(dòng)真碰硬，開展專項(xiàng)整治——

　　黨中央統(tǒng)一部署推進(jìn)大肆舉債、大干快上搞“半拉子工程”“形象工程”“面子工程”，統(tǒng)計(jì)造假搞“虛假政績”和基層治理亂象等專項(xiàng)整治。

　　各地區(qū)各部門各單位結(jié)合實(shí)際，聚焦群眾反映強(qiáng)烈、長期沒有解決的突出問題，以及平常工作中最擔(dān)心、最放心不下的突出問題，制定專項(xiàng)整治方案，采取臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)的方式集中整治。

　　在檢視整改上下實(shí)功，上海要求黨員、干部把“聯(lián)”作為思維方法、工作方法、推進(jìn)方法，瞄準(zhǔn)目標(biāo)強(qiáng)化協(xié)作，更好整合各方資源，合力破解難題。

　　“有位老人，2022年住了五次院，每次看他顫巍巍地來開證明，我就心里發(fā)酸。”

　　在上海市徐匯區(qū)天平路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，工作人員吳瑋佳拿起一紙“上海市最低生活保障家庭成員證明”介紹，按照規(guī)定，有了社區(qū)出具的證明，特殊救濟(jì)對象和低保對象住院時(shí)可以免收押金，“給困難群眾減負(fù)的好政策，辦理的時(shí)候能不能更便利一些？”

　　2023年4月12日，吳瑋佳和同事陶雄峰將反復(fù)修改的建議發(fā)送給市人民建議征集郵箱，建議“‘無障礙銜接’醫(yī)保與民政的惠民措施”。

　　事關(guān)人民群眾辦事的切身利益，情況被迅速上報(bào)，不到一周，上海市委主要負(fù)責(zé)同志“上門問計(jì)”，到社區(qū)調(diào)研聽取簡化流程的具體建議。

　　用好“聯(lián)”的方法，從“解決一個(gè)問題”到“解決一類問題”。上海多部門聯(lián)合，全面摸底了解群眾訴求，系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)，一場消除“證明煩惱”的改革開啟。

　　上海市最低生活保障家庭成員證明、特困人員證明、定期定量生活補(bǔ)助對象證明、支出型貧困家庭成員證明……一系列證明均實(shí)現(xiàn)了線上申請、手機(jī)“亮證”。

　　以“聯(lián)”促“實(shí)”，體現(xiàn)的是堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，系統(tǒng)性謀劃、整體性推進(jìn)的思想方法、工作方法。主題教育中，這樣的故事還有很多——

　　創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)全覆蓋的機(jī)制，河北省雄安新區(qū)建立一窗一線綜合體，成立企業(yè)服務(wù)中心和“12345”企業(yè)服務(wù)團(tuán)矩陣，實(shí)現(xiàn)涉企服務(wù)事項(xiàng)一幫到底，訴求回應(yīng)一門解決，為企業(yè)、人才落戶雄安按下“加速鍵”；

　　甘肅省酒泉市依托豐富的風(fēng)光電資源，把新能源作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的主攻點(diǎn)，協(xié)同做好延鏈、強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、增鏈的“四鏈”文章，全力打造新能源裝備制造千億產(chǎn)業(yè)集群……

　　各地區(qū)各部門各單位將“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，以檢促改、舉一反三，注重從源頭上解決問題，通過建章立制補(bǔ)齊短板，把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，讓人民群眾享有越來越多的獲得感、幸福感、安全感。

　　以科學(xué)理論引領(lǐng)，用科學(xué)理論武裝。廣大黨員、干部深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，從黨的科學(xué)理論中悟規(guī)律、明方向、學(xué)方法、增智慧，把看家本領(lǐng)、興黨本領(lǐng)、強(qiáng)國本領(lǐng)學(xué)到手，定能用新的偉大奮斗創(chuàng)造新的偉業(yè)。